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ご返品・キャンセルについて

ご返品を希望される場合は、このページをよくお読み頂いた上で、返品フォームに必要事項をご記入の上、当店へご連絡ください。

返品フォームはこちら

当店の不備による返品について

十分な点検はしておりますが、万が一届いた商品が不良品またはご注文と異なる場合は返品対応させていただきます。

お手数ではございますが、返品フォームより必要事項をご入力いただき、ご連絡をお願い致します。

返品対応については、全額返金または商品交換での対応となります。その際、手続きにかかる送料や手数料等は当店にて負担させていただきますので、ご安心ください。

※返品をご希望の際は商品到達後7日以内にご連絡をお願い致します。7日を過ぎてしまうと原則として返品対応ができませんので、ご注意ください。
※お客様都合による返品や交換は原則お断りとさせていただきます。
※ご連絡は必ず、返品フォームよりお願い致します。

お客様都合による返品について

以下のような理由に基づく返品をご希望の場合は、原則として返品不可となります。

  • お客様都合の返品理由
  • サイズが合わなかった
  • 商品のイメージが思っていたのと違った
  • 実物が気に入らなかった
  • 別のデザインに変更したい

上記、ご理解のほど宜しくお願い致します。

返品に当たっての注意事項

基本的に、当店の明らかな不備がない場合は、いかなる場合でも返品の対象になりませんので、ご注意ください。

例えば以下のような商品は、返品・交換はお受けできません。何卒ご了承ください

  • 一度ご利用になられた商品
  • お客様の行為によって傷や破損が生じた商品
  • お客様のご希望によって背番号やエンブレム等の加工が施された商品
  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • 一般的に許容される程度の不備のみの商品

ご自身で判断が難しい場合も返品フォームよりご連絡をお願い致します。担当者へお電話いただく形でも良いですが、営業時間外等で繋がらないこともあると思いますので、そういった場合は返品フォームをご活用ください。

文面では伝わらないような内容であれば、画像を添付してご説明いただけたらと存じます。

※事前の連絡なく一方的に商品をご返送いただいても返品対応はできません。返品の受付は返品フォームより行っておりますので、そちらよりご連絡をお願い致します。

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その他ご不明な点等ありましたら、気軽に当店スタッフまでお問い合わせください。

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